1. Introdução
O SisJato ("nós", "nosso") valoriza a privacidade de seus usuários ("você"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso sistema de gestão para lava jatos e estética automotiva, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
2. Coleta de Dados
Coletamos os seguintes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:
- Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, número de telefone (WhatsApp) e nome do estabelecimento.
- Dados de Uso: Informações sobre como você interage com o sistema, registros de acesso (logs), endereço IP e tipo de navegador.
- Dados de Pagamento: Processados de forma segura por nosso parceiro de pagamentos (Stripe). Nós não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito.
- Dados de Terceiros: Dados de clientes finais (donos de veículos) que você insere no sistema são de sua responsabilidade como Controlador dos dados. O SisJato atua como Operador, garantindo a segurança dessas informações.
3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer acesso ao sistema e suas funcionalidades.
- Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
- Enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações de segurança e mensagens transacionais (ex: códigos de verificação).
- Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:
- Fornecedores de Serviços: Empresas que nos ajudam a operar o sistema (ex: hospedagem, processamento de pagamentos, envio de mensagens), sob estritas obrigações de confidencialidade.
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Utilizamos criptografia (SSL/TLS) na transmissão de dados e servidores seguros com backups regulares.
6. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e segura. Também podemos usar cookies de análise para entender como o site é utilizado e melhorar a experiência.
8. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:
E-mail: contato@sisjato.com.br
WhatsApp: (61) 99164-5466